우리의 서비스

우리는 귀하의 생산 요구 사항을 깊이 이해하여 모호한 요구 사항을 명확하고 실행 가능한 솔루션으로 바꾸는 것부터 시작합니다.

전문적 요구 평가: 우리 팀은 롤 포밍 기계 분야에서 10년 이상의 경험을 가진 전문가들로 구성되어 있습니다. 그들은 일대일{2}}일대일 커뮤니케이션을 통해 자재 유형, 제품 사양, 출력 요구 사항은 물론 해결하려는 운영상 문제점을 포함한 특정 시나리오를 명확히 합니다.

맞춤형 솔루션 설계: 우리는 전문적인 설계 능력과 탄탄한 OEM/ODM 역량을 바탕으로 고객의 고유한 생산 요구 사항을 맞춤형 롤 성형 기계 솔루션으로 전환할 수 있습니다. 먼저, 고객의 요구 사항(예: 재료 유형, 제품 사양, 출력)을 기반으로 2D/3D 도면 및 성능 예측을 포함한 상세한 설계 계획을 제공합니다-. 우리는 귀하의 기대에 완전히 부응할 때까지 귀하의 피드백에 따라 실시간으로 계획을 조정하여 장비가 귀하의 생산 라인에 완벽하게 맞도록 보장할 것입니다. 동시에 고급 제조 시설과 10명 이상의 엔지니어로 구성된 R&D 팀의 지원을 받아 당사의 OEM/ODM 기능은 다양한 맞춤 시나리오를 포괄합니다. 기계 매개변수를 미세 조정하든-새로운 기계 모델을 개발하든 관계없이 특정 요구 사항을 실용적인 고품질 롤 성형 기계로 전환할 수 있습니다.-

투명한 비용 및 주기: 맞춤형 장비의 견적 내역, 생산 주기, 주요 진행 노드를 적극적으로 공유합니다. 이를 통해 숨겨진 비용과 예상치 못한 지연을 방지하여 안심하고 예산과 생산 일정을 계획할 수 있습니다.

생산부터 배송까지 모든 링크를 엄격하게 통제하여 장비가 완벽한 상태로 도착하고 바로 사용할 수 있도록 합니다.

다단계-사전-전달 테스트: 모든 롤 포밍 기계는 공장에서 출고되기 전에 3차례의 엄격한 테스트를 거칩니다. 여기에는 구성요소 성능 테스트, 전체{2}}기계 작동 테스트, 안전 규정 준수 테스트가 포함되어 100% 기능성과 도착 즉시 즉각적인 사용성을 보장합니다.

명확한 설치 지원: 손쉬운 자체 작동을 위해 자세한 그림이 포함된 설치 설명서와 빠른 -설치 동영상을 제공합니다-. 현장 지원이 필요한 고객을 위해 -인증된 엔지니어가 방문하도록 주선하고 사전에 명확한 서비스 요금을 제시합니다.-추가 비용은 없습니다.

실시간-시간 물류 추적: 안전한 운송을 위해 유명 물류업체와 협력하고 있습니다.- 배송 중에 기계가 귀하의 사이트에 성공적으로 배송될 때까지 실시간 업데이트(운송장 번호 및 예상 도착 시간 포함)를 보내드립니다.

우리의 약속은 배송으로 끝나지 않습니다. 고객 장비의 가치를 극대화할 수 있도록 지속적인 지원을 제공합니다.

12개월 종합 보증: 보증은 배송일부터 시작하여 마모된 부품(예: 롤러, 베어링)의 무료 교체- 및-및 사람이 아닌 사람이 일으킨-품질 문제에 대한 무료 수리를 포함합니다.- 또한 부품 부족으로 인한 생산 지연을 방지하기 위해 사전에 준비할 수 있는 일반적인 예비 부품 목록도 제공합니다.

연중무휴 효율적인 기술 지원: 언제든지 전화, 이메일 또는 화상 통화를 통해 당사의 애프터 세일즈 엔지니어에게 연락하실 수 있습니다.{0}} 일반적인 문제의 경우 4시간 이내에 솔루션을 제공합니다. 복잡한 문제의 경우 24시간 이내에 문제 해결 계획을 수립하여 장비 가동 중단 시간을 최소화합니다.

시기적절한 현장 지원-현장 지원 및 평생 유지 관리: 원격 안내가 충분하지 않은 경우 국내 고객의 경우 영업일 기준 3~5일, 해외 고객의 경우 영업일 기준 7-15일 이내에 엔지니어가 -현장-에 도착하도록 주선합니다. 보증 기간 이후에는 우선 유지보수 패키지와 평생 무료 기술 지도를 제공하여 장비의 장기적 안정적인 작동을 보장합니다.

초기 상담부터 장기 장비 유지 관리까지{0}}당사의 서비스는 생산 효율성을 향상하고, 운영 위험을 줄이며, 롤 포밍 기계에서 지속 가능한 가치를 얻을 수 있도록 돕는 하나의 핵심 목표에 중점을 두고 있습니다.